TMR — by Tamar Melián / Rechtliche Hinweise
Zuletzt aktualisiert: 15. September 2026.
1. Wer wir sind
Dieser Shop (tamarmelian.com) wird von Tamar Melián („TMR“) betrieben. Sie können uns jederzeit über unsere Kontaktseite schreiben. Diese Bedingungen ergänzen unser Impressum und unsere Datenschutzerklärung.
2. Auf Bestellung gefertigte Produkte: jedes Stück ist einzigartig
Alle unsere Produkte werden auf Bestellung, eigens für Ihren Auftrag, gefertigt. Wir halten keinen Lagerbestand: Wenn Sie ein Stück kaufen, wird es in diesem Moment speziell für Sie produziert und gedruckt. Deshalb ist jeder Artikel einzigartig, und es können leichte natürliche Abweichungen in Farbe, Bildausschnitt oder Verarbeitung zwischen den Einheiten auftreten, die dem Druck auf Bestellung eigen sind. Das sind keine Mängel, sondern Teil des unverwechselbaren Charakters jedes Stücks.
Da kein Vorrat besteht, umfasst jede Bestellung eine Produktionszeit vor dem Versand (siehe Punkt 4).
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro (€) inklusive der geltenden Steuern angegeben. Wir akzeptieren PayPal, Kredit- oder Debitkarte, Google Pay und Apple Pay. Die Belastung erfolgt bei Bestätigung der Bestellung.
4. Produktion und Versand
Wir versenden nach Spanien und weltweit. Da die Artikel auf Bestellung gefertigt werden, durchläuft jede Bestellung zwei Phasen:
- Produktion: etwa 2–5 Werktage.
- Transport: hängt vom Zielort ab und wird vor der Zahlung im Warenkorb geschätzt angezeigt (Richtwert: 3–6 zusätzliche Werktage für das spanische Festland; Kanarische Inseln, Balearen, Ceuta, Melilla und internationale Ziele können abweichen).
Die Zeiten sind Schätzungen und können in Zeiten hoher Nachfrage abweichen. Sie erhalten die Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird.
5. Widerrufsrecht (14 Tage)
Als Verbraucher haben Sie 14 Kalendertage ab Erhalt Ihrer Bestellung das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, gemäß dem spanischen und europäischen Verbraucherschutzrecht.
Um es auszuüben, teilen Sie uns dies innerhalb dieser Frist über unsere Kontaktseite unter Angabe Ihrer Bestellnummer mit; wir bestätigen Ihnen die Rücksendeadresse. Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer in den Fällen von Punkt 6.
Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den für das Produkt gezahlten Betrag über dasselbe Zahlungsmittel innerhalb von höchstens 14 Tagen.
6. Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Artikel
Wir fertigen jedes Stück mit größter Sorgfalt. Sollte Ihre Bestellung fehlerhaft, beim Transport beschädigt oder nicht passend ankommen, schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über die Kontaktseite und fügen Sie Fotos bei. In diesen Fällen übernehmen wir die Kosten: Wir senden Ersatz oder erstatten den vollen Betrag, ganz wie Sie möchten. Sie müssen die Rücksendung nicht bezahlen.
7. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf. Wie lange die Gutschrift auf Ihrem Konto dauert, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister ab.
8. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte zuerst, wir versuchen, sie zu lösen. Als Verbraucher können Sie sich auch an die europäische Online-Streitbeilegungsplattform wenden: ec.europa.eu/consumers/odr.